NEWS

年末年始のメールサポート対応について

2016年12月26日

「Lord of Knights」運営チームです。

年末年始のメールサポート対応につきまして、
下記の通りご案内させていただきます。

休業期間:2016年12月30日(金)より2017年1月3日(火)まで

〇返信・回答について
上記休業期間にお送りいただきましたメールへの回答は、
2017年1月4日(水)より順次返信を行なってまいります。
回答に際し、平常時よりも時間を要する場合がありますので
あらかじめご了承ください。

〇2016年12月23日(金)~12月29日(木)のお問い合わせ
上記期間にお送りいただきましたメールに関しても、
調査や対応が必要となる内容に関しては通常より
お時間をいただき、場合によっては年明けの対応と
させていただくことがあります。

※不具合発生等により、お客様各位のゲームプレイに
著しい影響が及ぶ問題につきましては、年末年始も
調査・修正、サポート等を可能な限り実施いたします。

※特定商取引法に関するお問い合わせにつきましても、
上記休業期間中は受け付けを停止しております。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

「Lord of Knights」運営チーム

戻る